Quiénes somos:
el equipo detrás
de cada reparación
Somos el servicio técnico especializado de Pallomaro. Cubrimos 7 ciudades de Colombia con técnicos certificados y aliados estratégicos de confianza.
Que tu cocina nunca se detenga
Ofrecer a nuestros clientes los mejores tiempos de respuesta del mercado en el Servicio Posventa, contando con personal capacitado y un sistema de información integrado que nos permita satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
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Las personas detrás
del servicio
Técnico Especializado
Técnico Especializado
Técnico Especializado
Nuestra estructura
Unidad de Servicio Postventa
PALLOMARO S.A cuenta con una Unidad de Servicio Postventa la cual en cada una de las sucursales de la Compañía dispone de personal altamente calificado para atender sus requerimientos de servicio, este personal se encuentra dividido en Jefes de Servicio, Supervisores, Técnicos y Gestores de servicio.
Técnicos certificados
Cada Técnico profesional está dotado de herramienta básica y especializada para la intervención de equipos con cualquier tipo de complejidad. La Compañía dispone de un supervisor técnico el cual asegura la calidad y entrega de los equipos intervenidos en el mantenimiento preventivo. Todos nuestros técnicos cuentan con certificación CONTE o CONALTE.
Instalaciones en 6 ciudades
El proceso de intervención se realiza en el punto de ubicación de cada uno de los equipos, sin embargo, para casos complejos en los que se requiera el traslado de equipos, contamos con instalaciones acondicionadas especialmente en Cali, Bogotá, Medellín, Pereira, Cartagena y Barranquilla, las cuales están dispuestos todos los medios necesarios para la reparación de los equipos y puestas a punto.
Inventario de repuestos
Adicionalmente, PALLOMARO S.A cuenta con un inventario óptimo de repuestos para todas nuestras líneas; contamos con bodegas de suministro en cada sucursal para garantizar los niveles de servicio establecidas con nuestros clientes.
Nuestro horario
¿Necesitas ayuda urgente?
Nuestro horario hábil de servicio es de lunes a viernes y sábados. Para urgencias fuera de este horario, escríbenos por WhatsApp.
320 347 5459